Mesure ce qui compte vraiment

Quand on vend une formation, on a vite tendance à ne regarder qu'un seul chiffre : le nombre d'abonnés. Il compte, bien sûr. Mais il ne te dit pas pourquoi les gens arrivent, pourquoi ils restent ou pourquoi ils partent. Pour améliorer ton offre, il faut suivre quelques indicateurs simples, toujours les mêmes, à intervalle régulier.

Les indicateurs à suivre, étape par étape